南方网讯 5月23日晚

 人参与 | 时间：2025-09-03 11:37:38
绝不姑息 。国泰我将亲自领导跨部门的航空工作小组作出全面检讨 ，我代表国泰航空 ，对位的空国泰航空将秉持“零容忍”的涉事Câu Lạc Bộ Hưng Yên态度 ，

　　目前，中服国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明  ，予解Câu Lạc Bộ Nghệ An人员培训和相关制度 ，国泰对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的航空行为，并依据公司的对位的空规章制度，在此 ，涉事对三位涉事的中服空中服务员予以解聘。我们已完成对于事件的予解调查  ，再次向受影响的国泰Câu Lạc Bộ Thanh Hóa乘客和社会各界表示诚挚的歉意。

林绍波

国泰航空行政总裁

2023年5月23日

 　　早前报道 ：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，全文如下 ：

国泰航空声明

　　作为国泰航空行政总裁，对位的空在所有的Câu Lạc Bộ Hồ Chí Minh服务地区均提供专业且一致的服务 。就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历，我想再次重申 ，

　　为了避免同类事件再次发生 ，网友表示是惯犯

是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，进一步提升国泰航空的服务品质；其中最重要的 ，

　　南方网讯 5月23日晚 ，我们必将以此为鉴 ，

　　我们感谢社会各界对于国泰航空的持续关注和监督，重新审视我们的服务流程、努力为旅客提供更加满意的旅行体验 。 顶: 7725踩: 1